Make or buy?

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Kommentar Christian Schober, Kapsch BusinessCom.

Das ist die Frage, die sich Information Communication Technology (kurz ICT) -Verantwortliche immer wieder stellen. Sollen IT-Services, die den erfolgreichen Betrieb ermöglichen, selbst erbracht oder können diese ohne Einbußen in der Qualität auch günstig zugekauft werden?
Die Antwort fällt dabei immer öfter zu Gunsten der zweiten Option aus, denn nie war das Angebot an Services so attraktiv und vielfältig wie heute: Software und Security können so beispielsweise bedarfsgerecht aus der im IT-Bereich gerade angesagten und modernen Cloud abgerufen und dann je nach Verbrauch bezahlt werden.
Auch Infrastruktur Services können von kompetenten ICT-Service-Unternehmen erbracht werden. Nicht zuletzt hinsichtlich monetärer Belange. So kann die Infrastruktur auch in finanzieller Hinsicht massive Vorteile bringen: Von spürbaren Kostenreduktionen über Planungssicherheit bis hin zu Liquiditätsverbesserungen.
Für einen nachhaltigen Erfolg ist gleichermaßen die Wahl des richtigen Anbieters wesentlich: Er sollte dabei entsprechende Erfahrung vorweisen und in Bezug auf Größe und Struktur zum Unternehmen passen. Der globale Faktor spielt ebenfalls eine wesentliche Rolle. Um das eigene Unternehmen bei einer möglichen Expansion tatsächlich gewinnbringend begleiten zu können, muss der ICT-Service Partner ebenfalls international agieren.

Dynamic stellt eine zusätzliche Herausforderung dar. Weiters sollte der Partner die notwendige Flexibilität mitbringen, auf wechselnde Bedingungen während der Vertragslaufzeit eingehen zu können. Auf Basis von gegenseitigem Vertrauen entsteht so eine Partnerschaft, die letztlich beiden Unternehmen langfristig Erfolg bringt.

Zur Person:
Christian Schober, 40 , ist Bereichsleiter Marketing bei Kapsch BusinessCom.