Technologie

Sicher im Stollen

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Outtasking vermeidet Betriebs-Ballast.

Es ist eine Schlankheitskur Light für organisatorisches Übergewicht. Im Fall von Outtasking werden einzelne Aufgaben extern vergeben, das Unternehmen muss damit weniger Zeit für seine IT investieren. So wie PayLife: Statt selbst aufwändig ein Rechenzentrum zu betreiben, wird die entsprechende Anlage von Kapsch BusinessCom genutzt.
Denn Zahlungsdienstleister müssen absolute Sicherheit für Kundendaten, höchste Verfügbarkeit sowie Verlässlichkeit von Prozessen garantieren. Gerade bei der Finanzindustrie hat Enihaltung und Umsetzung regulatorscher Vorgaben überdurchschnittliche Bedeutung – Stichwort Compliance.
Aber Räumlichkeiten in einem Stollensystem 320 Meter im Berg dürfte Manager besser schlafen lassen. Dieses ist gegen elektromagnetische Störsignale geschützt, dazu sichert redundante Anbindung an Strom plus Datennetz den Betrieb. So wie strikte Zutrittskontrolle, Brandmeldung mit Früherkennung und automatische Löscheinrichtungen.

Kontakt-Störungen hat wiederum die Fachhochschule Vorarlberg durch ein einheitliches Kommunikatinssystem vermieden. Da Voice-Management nicht zum Kerngeschäft zählt, realisierte A1 Telekom Austria das Projekt. Gefragt war speziell Sprach-Integration in das Netzwerk jener FH.
Der Einsatz von Unified Communications, der Bündelung aller Medien unter einem elektronischen Dach, bewahrt jetzt vor zusätzlichem Betriebs-Ballast. Die Lösung wird im Rechenzentrum des Dienstleisters betrieben, verschiedene Funktionen von Vermittlung über Gebührrenmanagement bis zum Text vor Melden werden als Service geliefert.
Im Rahmen der IP-Telefonielösung erhielten Verwaltung, Dozenten und Administratoren spezielle Apparate, in den Ausbildungsräumen laufen Modelle mit Basisausstattung. Christian Bauer Leiter Business Marketing bei A1 Telekom Austria:: „Die Verschmelzung von Voice und IT in einer Landschaft reduziert den Betreuungsaufwand, weiteres Fachwissen ist für Anwender auch nicht mehr erforderlich“.